Den 17 februari, för att stödja servicekonceptet med professionella, snabba och hänsynsfulla, träffas serviceingenjörer efter försäljning på Tysims huvudkontor i Wuxi, Jiangsu-provinsen från servicekontor runt om i Kina för att delta i vårens centraliserade utbildning 2023.
Denna utbildning var noggrant organiserad och planerad av Tysims kundserviceavdelning, professionella föreläsare inom företagskultur och teknikaspekter bjöds in att hålla föreläsningar, så att alla kan studera för praktiska tillämpningar.
Vid mötet före utbildningen berömde Xiao Huaan, generaldirektören för Tysims försäljnings- och marknadsföringsföretag, stort serviceteamet och uttryckte sitt hjärtliga tack till alla. Samtidigt bad han också alla att ställa höga krav och mål på: vårda varje tränings- och inlärningsmöjlighet, lära sig med ett sinne av tom kopp, beväpna sig med professionella kunskaper och färdigheter, och öva servicekonceptet professionellt, lägligt och omtänksamt med praktiska åtgärder.
Herr Hu Kai, biträdande chef för tillverkningscentret, sa att företaget alltid tillhandahåller fullständigt stöd för service och tillbehörsförsörjning med kärnkonceptet kunden först och god tro först.
Peng Xiuming, biträdande chef för kvalitetscentret, höll ett tal och uttryckte sin djupaste uppskattning till alla för deras långvariga hårda arbete, separation från familjer, sova och äta i vildmarken. Mr. Peng föreslog också att alla borde lägga fram mer rimliga förslag på produktuppgraderingsiterationer.
Mr. Xin Peng, ordförande för Tysim, gav viktiga instruktioner om denna utbildning genom video från utlandet, och gav också serviceteamet en mycket utvärdering och åsikt: "serviceteamet har gjort ovärderliga bidrag i utvecklingen av Tysim". Xin uppmanade alla att studera hårt, tänka mer och uppgradera sin egen förmåga för att förbättra kundernas upplevelse av produkter och tjänster med suverän teknologi och entusiasm.
Samtidigt krävde han också att alla genomför marknadsföringskonceptet att "förse kunder med högpresterande produkter och diversifierade tjänster" i det dagliga arbetet, tillhandahålla tillfredsställande underhåll av utrustning och tillräckliga utbildningslektioner för operatörer, förutse kundernas krav och överträffa deras förväntningar på att skapa större värde för kunderna.
Efter mötet bjöds Ruan Jinlin, HR-chef på Tysim, först in att genomföra utbildning om företagets kultur och tillvägagångssätt, så att alla kommer att känna igen Tysim och önskar växa upp med företaget efter att ha gått igenom företagets historia, uppdrag och värderingar .
Zhou Hui, den elektriska chefen för FoU-centret, förklarade nya funktioner och uppgraderingar av det elektriska systemet och svarade på frågor relaterade till det elektriska systemet som man stött på under arbetet.
Mr. Sun Hongyu, chef för FoU-centret, gav undervisning på plats istället för traditionell undervisning i klassrummet. Han förklarade justeringen och försiktighetsåtgärderna för krafthuvudets vridmoment och hastighet från materialen i fabriken, han svarade också på varje fråga om oljeläckaget och om tätningen och oljedunken.
Zhai Haifei, den mekaniska chefen för FoU-centret, introducerade flera nya skräddarsydda produkter från Tysim för alla och lärde alla hur man använder och underhåller dem korrekt. Samtidigt introducerade han även projekten om funktionsuppgradering av befintliga produkter, så att alla kan ge mer omfattande utbildning till kunderna.
Tysims kundserviceavdelning bjöd också in Zhang Lin, chefen för företaget KaiQiShiDai (Wuxi), och hans tekniska team att introducera funktionen och användningen av internetsystemet, vilket kommer att lägga grunden för uppgraderingen av servicesystemet i förväg.
Herr Duan Yi, chef för eftermarknadsservicen, gjorde en sammanfattande rapport om denna utbildning och tjänsten 2022, han gjorde ett arrangemang för internationella tjänster 2023. I sin sammanfattande rapport uttryckte Herr Duan sin tacksamhet till alla och deras familjer. År 2023 kommer det att finnas högre standard och hårdare krav på alla för att skapa värde för kunderna med standardiserade och diversifierade tjänster. Samtidigt bör var och en behålla sin moraliska integritet och tjäna ekonomiska fördelar på ett rättvist och korrekt sätt.
I slutet av utbildningen, för att berömma den avancerade individen, sätta ett riktmärke och förbättra de anställdas entusiasm, inrättades "2022 Excellent Service Engineer and Service Support Award" speciellt. Verkställande direktören för försäljnings- och marknadsföringsföretaget, Mr. Xiao Huaan delade ut priser och höll tal till pristagarna, han uppmuntrade alla att skapa värde för kunder 2023 genom att följa servicekonceptet professionell, snabb och hänsynsfull för att inse förbättringen av Tysim 2.0.
Man måste ha bra verktyg för att göra ett bra jobb. Denna utbildning var fruktbar och alla hade lärt sig något för praktisk tillämpning. De kommer att förverkliga servicekonceptet "professionellt, snabbt och omtänksamt" med åtgärder och skapa större värde för partners inom pålningsbranschen med diversifierade tjänster.
Tysim Piling Equipment Co, Ltd
19 februari 2023
Posttid: 2023-02-19